Allgemeine Geschäftsbedingungen

BF-Naildesign

Inhaberin: Bianca Fath

Am Hägfeld 9

67435 Neustadt/Wstr.

Tel. 06327/969694

info@bf-naildesign.de

 

1. Allgemeines

Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten (Angebote und Verträge) zwischen dem Nagelstudio (BF-Naildesign) und dem Kunden. Alle Absprachen außerhalb dieser Bedingungen müssen schriftlich erfolgen.

2. Dienstleistung

BF-Naildesign führt alle Behandlungen nach bestem Wissen und Gewissen und nach dem neuesten Stand aus. Sollte sich an diesem etwas ändern wird der Kunde vor der Behandlung darüber in Kenntnis gesetzt.

3. Terminvereinbarung

Die Termine die durch BF-Naildesign vergeben werden sind verbindlich. Sollte dieser nicht eingehalten werden können, muß der Kunde dies rechtzeitig, d.h. 2 Tage vor der Behandlung, BF-Naildesign mitteilen. Sollte das nicht rechtzeitig oder gar nicht eingehalten werden, kann BF-Naildesign den Ausfall der Behandlung in Rechnung zu stellen:

Mehr als 2 Tagen vorher EUR 0,-

1 Tag vorher EUR 5,-

Am gleichen Tag EUR 10,-

Verspätung um 30 Minuten EUR 10,-

Wird der Termin gar nicht abgesagt 50 % der Modellage

Der Verdienstausfall muß beim nächsten Termin gezahlt werden. Sollte kein weiterer Termin zustande kommen, behält sich BF-Naildesign vor, diesen Betrag in Rechnung zu stellen. Dadurch entstehen weitere Bearbeitungskosten in Höhe von EUR 3,-.

4. Preise

Die Behandlung oder die Produkte müssen sofort und bar bezahlt werden. Die Preise dafür müssen im Nagelstudio aushängen. Eine Preiserhöhung muß rechtzeitig, d.h. 30 Tage im Voraus, angekündigt werden. Angebote des Nagelstudios gelten nur solange der Vorrat reicht (bei Produkten) und nur im angegebenen Angebotszeitraum.

5. Persönliche Daten

Alle Kundendaten werden vertraulich behandelt. Es werden nur Daten auf der Karteikarte (handschriftlich oder elektronisch) vermerkt, die für das Nagelstudio relevant sind. Daten werden auch nicht an Dritte weitergegeben. BF-Naildesign ist verpflichtet alle Informationen, die während einer Behandlung überbracht werden vertraulich zu behandeln. Als vertraulich werden Informationen eingestuft, wenn dies vom Kunden zum Ausdruck gebracht wurde oder aus der Information hervorgeht. BF-Naildesign kann von der Vertraulichkeitsklausel entbunden werden, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird.

6. Haftung

Bei Verlust oder Zerstörung persönlicher Gegenstände des Kunden, die mit in das Nagelstudio gebracht wurden, ist BF-Naildesign nicht verantwortlich.

BF-Naildesign kann keine Haftung übernehmen für Schäden, die aufgrund einer unzureichenden Information durch den Kunden besteht. Deshalb ist der Kunde verpflichtet BF-Naildesign über Krankheiten (z.B. Allergien, Diabetes) oder Infektionen (z.B. Hepatitis, HIV) sofort nach bekannt werden, bzw. vor der ersten Behandlung in Kenntnis zu setzen. BF-Naildesign hält sich vor, eine Behandlung abzulehnen, wenn für einen oder mehrere Vertragspartner durch die Behandlung eine Gefahr zu erwarten ist.

7. Garantie

BF-Naildesign übernimmt für geleistete Behandlungen und Produkte eine 14-tägige Garantie. Diese Garantie entfällt, wenn

- der Kunde von einem anderen Nagelstudio die Modellage bearbeiten oder auffüllen läßt.

- der Kunde die Pflege der Modellage, die in den Pflegehinweisen empfohlen wurde nicht durchführt.

- der Kunde zur Pflege der Modellage nicht die von BF-Naildesign empfohlenen Produkte verwendet.

- der Kunde die Gebrauchsanweisung der Produkte nicht einhält.

- der Kunde die Modellage unsachgemäß entfernt.

- der Kunde mit Chemikalien arbeitet oder in Berührung kommt ohne Handschuhe zu verwenden.

- der Kunde dem Rat im Notfall einen Arzt aufzusuchen nicht nachkommt. BF-Naildesign behält sich vor, diesen Hinweis schriftlich vom Kunden bestätigen zu lassen.

8. Urheberrecht und Gewährleistung

Im Nagelstudio ausgelegte Beispiele für Modellagen und Nailart können von der Arbeit am Kunden abweichen. Alle Nailart-Arbeiten sind individuell und müssen in Farbe, Form und Wirkung nicht übereinstimmen. Das Urheberrecht bleibt bei BF-Naildesign. Alle von BF-Naildesign angefertigten Fotos unterliegen ebenfalls dem Urheberrecht des Nagelstudios und dürfen nur durch dieses veröffentlicht werden (z.B. Internet, Vorlagenalbum, Werbung).

9. Reklamation

Im Falle einer Reklamation der Behandlung oder eines gekauften Produktes muß dies so schnell wie möglich, jedoch spätestens 5 Tage nach der Behandlung oder des Kaufes dem Nagelstudio mitgeteilt werden. Bei gerechtfertigten Reklamationen ist BF-Naildesign verpflichtet, bei Produkten dies zurückzunehmen und bei Behandlungen das Problem innerhalb von 5 Tagen kostenlos auszubessern.

10. Verhaltensweise

Sollte der Kunde keine angemessene Verhaltensweise an den Tag legen, kann dieser von BF-Naildesign verwarnt werden. Wenn der Kunde sich daraufhin immer noch nicht angemessen verhält, kann er aus dem Studio verwiesen werden bzw. es kann ein Hausverbot ausgesprochen werden.

11. Beschädigung und Diebstahl

Jeder Diebstahl wird zur Anzeige gebracht. Bei Beschädigungen im Nagelstudio durch den Kunden behält sich BF-Naildesign vor eine Schadensersatzleistung zu fordern.

12. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist der Ort des Nagelstudios (Neustadt an der Weinstraße). Es gilt deutsches Recht.

Neustadt an der Weinstraße im August 2008

 

 

 

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